F.A.Q


Q: POURQUOI EST-CE QUE MA MAISON A BESOIN DE GOUTTIÈRES??


R: Lorsqu’il pleut, l’eau s’écoule du toît et tombe autour de la maison et peut causer de graves dommages à tout ce qui est atteint par l’eau, tels les passerelles en bois ou béton, une pompe à chaleur, un jardin ou de façon plus importante, votre foundation. L’eau érode éventuellement le sol autour de la foundation et accentue la dénivellation vers la maison. L’eau est ensuite dirigée vers la foundation, gèle en hiver, cause des fiscures à la foundation et éventuellement s’infiltre dans le sous-sol de votre maison causant des dommages coûteux. Tous ces problèmes peuvent être évités en installant simplement les gouttières appropriées à votre maison.


Q: POURQUOI AI-JE BESOIN DE PARE-FEUILLES??


R: L’inconvénient avec les gouttières est qu’elles deviennent facilement bloquées par des feuilles, branches, balles de tennis, nids d’oiseaux et d’autres débris causant les mêmes problèmes que lorsque vous n’aviez pas de gouttières. Afin d’améliorer l’efficacité de vos gouttières vous devez soit les nettoyer vous-mêmes, les faire nettoyer par un professionnel au moins deux fois par année ou simplement installer des pare-feuilles efficaces.


Q: UNE COMPAGNIE M’A INDIQUÉ QU’AVEC UN TUYAU DE DESCENTE COMMERCIAL DE 3”X4”, MES GOUTTIÈRES NE SE BLOQUERAIENT JAMAIS. EST-CE VRAI?


R: J’ai personnellement débloqué plusieurs gouttières qui avaient des tuyaux de descente commerciaux de 3”x4”. J’y ai trouvé des feuilles, des balles de tennis, des nids d’oiseaux et même un jouet ‘Spiderman’. Alors cet énoncé est faux. Un tuyau de descente de 3”x4”, à lui seul, ne suffit pas. Ce dont vous avez besoin est une combinaison d’un gros tuyau de descente (3”x3”), un système de pare-feuille efficace et, bien sur, un système de gouttières fonctionnel. Les pare-feuilles empêches 95% des débris de se loger dans les gouttières. Les débris qui réussissent à traverser les pare-feuilles finissent éventuellement à s’évacuer par les tuyaux de descente.


Q: QU’ARRIVE-T-IL AUX DÉBRIS QUI DEMEURRENT SUR LES PARE-FEUILLES? EST-CE QUE CELA PRÉVIENT L’EAU DE S’ACCUMULER DANS LA GOUTTIÈRE ET CAUSE ÉVENTUELLEMENT UN DÉBORDEMENT?


R: Le pare-feuilles agit comme une passoire permettant à l’eau de passer tout comme une passoire pour la nourriture. Éventuellement les débris s’assèchent et sont facilement chassés par le vent.
Les débris qui ne sont pas chassés par le vent se décomposent éventuellement, tombent dans les petits trous du pare-feuilles et sont emportés par l’eau dans le tuyau de descente.


Q: VOUS DITES DONC QU’AVEC DES TUYAUX DE DESCENTE PLUS LARGES COMBINÉS À VOTRE SYSTÈME DE PARE-FEUILLES, JE NE DEVRAIS PAS AVOIR BESOIN D’ENTRETIEN?


R: Cela est vrai dans la plupart des cas. Le vent chasse généralement les débris, par contre, il se peut qu’à des endroits à l’abris du vent, tel les coins intérieurs des jointures de toîts, que les débris résistent au vent. Ces régions auront besoin d’être balayées avec un balai ou un chasse feuilles. Ce système fonctionne dans 95% des cas dans les regions densément boisées et encore mieux dans les regions modérément boisées. En n’utilisant pas ce système, vous êtes assurés que vos gouttières auront besoin d’être nettoyées au moins une fois l’an. Par contre, vous vous évitez cette corvée si vous utilisez ce système.


Q: ALORS VOTRE COMPAGNIE UTILISE DES TUYAUX DE DESCENTE DE 3”X3” ET LE SYSTÈME PARE-FEUILLES T-REX D’ALU-REX?


R: OUI! Le système T-Rex est plus robuste. Ses surfaces lisses et perforées permettent à l’eau de s’écouler dans la gouttière en permettant aux débris de glisser aisément hors de la gouttière. Le tuyau de descente plus large de 3”x3” permet un débit d’eau de 50% plus important et est suffisament large pour que les petits débris réussissent à passer à travers les pare-feuilles et continuent leurs chemin dans le tuyau de descente de 3”x3”.


Q: EST-CE QUE J’AI BESOIN DU SYSTÈME T-REX SI JE N’AI PAS D’ARBRES?


R: Il peut sembler inutile d’utiliser le système de gouttières à fixations continues T-Rex s’il n’y a pas d’abres à proximité de votre maison. La robustesse, la force, la durabilité et la qualité du système T-Rex en font un produit sans égal. Avec T-Rex, vos gouttières seront plus fortes et durables que toutes autres. De nouveaux arbres pourront pousser. Vos gouttières demeureront en parfaite condition après 25, 30 et même 40 ans! Rappelez-vous que balles de tennis, nid d’oiseau et autres débris pourront toujours boucher vos gouttières. T-Rex empêche aussi l’accumulation de la neige et de la glace pendant les mois d’hiver.


Q: EST-CE QUE CE SYSTÈME DE GOUTTIÈRES OU PARE-FEUILLES RISQUE DE ROUILLER?


R: Non puisqu’ils sont fabriqués en aluminium et l’aluminium ne rouille jamais.


Q: EST-CE QUE LES GOUTTIÈRES ET TUYAUX DE DESCENTE SONT DISPONIBLE EN COULEURS VARIÉES?


R: Oui, nous offrons ces produits dans plus de 40 couleurs.


Q: SI JE DÉCIDE DE NE PAS UTILISER LE SYSTÈME DE PARE-FEUILLES T-REX, POURQUOI UTILISER UN SUPPORT VISSÉ PLUTÔT QUE LES BONNES VIELLES ENTRETOISES À CLOUS COMME LE FONT CERTAINES AUTRES COMPAGNIES?


R: Les clous se délogent toujours avec le temps et il faut les renfoncer constamment. Ils percent aussi le devant de la gouttière laissant la tête des clous visible. Éventuellement, la tête de clou rouille, ce qui deviendra aussi visible. C’est une réaction qui se produit lorsque deux métaux différents se touchent. Les gouttières sont faites d’aluminium et les clous sont fait d’acier. En les jumelant, ils vont rouiller.
Le système à supports que nous utilisons est vissé et caché à l’intérieur des gouttières et est fabriqué d’un aluminium très robuste. Les vis sont en acier (pour la force), par contre, elles sont munies d’une rondelle de caoutchouc qui sépare les deux métaux, donc il n’y a pas de corrosion. Cette dernière agit aussi comme scellant. Les supports sont vissés de façon serrée à la façade rendant vos gouttières très sécures. Tel que mentionné ci-haut, lorsque des clous sont utilisés, ils rendent les gouttières moins solides avec le temps et elles ont tendances à se distancer de la toîture laissant place à des fuites d’eau dans l’espace entre la gouttière et la toîture. C’est pourquoi la plupart des compagnies qui utilisent des clous offrent des guaranties de 10 ans seulement.
Avec notre système de support vissé, nous sommes fiers d’offir une guarantie de 20 ans.


Q: AVEZ-VOUS DES BARILS DE PLUIE?


R: Nous ne tenons pas de barils de pluie en inventaire puiqu’il y en a une très grande variété sur le marché. Aussi, plusieurs municipalités offrent des barils de pluie à leurs citoyens à des prix très économiques avec lesquels nous ne pouvons compétitionner. Nous suggérons donc aux clients de faire l’achat de leur baril de pluie qu’il nous fera plaisir d’installer tout en faisant l’installation du tuyau de descente.


Q: DEPUIS COMBIEN D’ANNÉES TRAVAILLEZ-VOUS DANS LE DOMAÎNE DES GOUTTIÈRES?


R: J’ai fondé Gouttières West Island en 1999. Au préalable, j’ai travaillé pour une autre compagnie de gouttières pendant 6 ans.


Q: ÊTES-VOUS UN CONTRACTEUR AUTORISÉ?


R: OUI. Nous sommes enregistrés avec la Régie du Bâtiment du Québec (license #8251-3912-19) se qui implique que nous sommes compétents, légals et assurés.


Q: QUEL TYPES D’ASSURANCES AVEZ-VOUS?


R: Nous avons une assurance de responsabilité de $2 million et sommes enregistrés avec la C.S.S.T.

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